На сьогоднішній день обслуговування та налаштування техніки являє собою популярну і потрібну послугу, основним завданням якої є забезпечення ефективної і надійної роботи всього вашого обладнання (комп’ютери, планшети, мобільні телефони). І саме тепер у Вас зламався комп’ютер? Чи не працює принтер? Необхідно терміново встановити операційну систему або програмне забезпечення? Немає доступу до інтернет та неможливо скористатися віддаленими послугами? Як бути, якщо ви зіткнулися з цими проблемами, або везти несправну техніку до нас в офіс, а у Вас немає вільного час чи вам ніколи? Все дуже просто: вам потрібно просто зателефонувати нам і замовити виклик комп’ютерного майстра додому чи в офіс. Ми спеціалізуємося на наданні клієнтам виїзної комп’ютерної допомоги.
Послуга Виклик майстра надається лише в цих містах *:
Київ
Майстер приїде в будь-яку точку міста Києва.
Івано-Франківськ
Майстер приїде в будь-яку точку міста Івано-Франківську.
Львів
Майстер приїде в будь-яку точку міста Львова.
Ужгород
Майстер приїде в будь-яку точку міста Ужгорода.
* Якщо вашу поломку не можна виправити віддалено, то можемо запропонувати послугу виїзду майстра. Послуга надається лише в межах міста та міста з списку. Список міст постійно оновлюється.
Наш майстер налаштує Вашу техніку
Короткий список послуг які ми можемо запропонувати Вам наш майстер на виїзді, при вирішенні проблем з Вашими гаджетами та комп’ютерами дома та в офісі.
Комп'ютер
- Встановлення оновлень
- Видалення вірусів
- Встановлення програм
- Встановлення драйверів
- Налаштування WiFi
- Встановлення Windows
Телефон
- Допомога з Apple технікою
- Допомога з Android технікою
- Віддалена допомога
- Реєстрація Apple ID
- Підключення iPAY, Smart Pay
- Резервна копія
SmartTV
- Реєстрація користувача
- Настройка Smart TV
- Оновлення прошивки ТВ
- Установка віджетів
- Розблокування Smart Hub
- Установлення програм
Ми розділили наші послуги виїзду майстра на 3 типи: "Разовий", "Місячний" та "ПівРічний"
Виберіть пакет з оплатою, який підходить для Вас:
Разовий
Підтримка Вашого пристрою (Компютер, Ноутбук, Мобільний телефон, Планшет Android або Apple )-
Консультаційна допомога
-
Налаштування програм
-
Виправлення помилок та збоїв
-
Встановлення/ оновлення ОС
-
1 Разове усунення проблем
-
Швидке реагування на заявку
-
Детальна тел. консультація
-
До 2-х годин робіт
-
1 пристрій
-
Виїзд майстра
Місячний
Підтримка Вашого пристрою (Компютер чи Ноутбук, Мобільний телефон, Планшет Android або Apple )-
Консультаційна допомога
-
Налаштування програм
-
Виправлення помилок та збоїв
-
Встановлення/ оновлення ОС
-
4 Разове усунення проблем
-
Швидке реагування на заявку
-
Детальна тел. консультація
-
Віддалена допомога
-
Екстрений Виїзд
-
1-2 Різні пристрої
-
Виїзд майстра
ПівРічний
Підтримка Вашого пристрою (Компютер чи Ноутбук, Мобільний телефон, Планшет Android або Apple )-
Консультаційна допомога
-
Налаштування програм
-
Виправлення помилок та збоїв
-
Встановлення/ оновлення ОС
-
Швидке реагування на заявку
-
Детальна тел. консультація
-
Віддалена допомога
-
Екстренний Виїзд
-
1-2 Різні пристрої
-
Виїзд Майстра
Вибраний тарифний план діє з моменту оплати, ціни вказані у гривнях. Перед замовленням обов'язково проконсультуйтеся з нашим спеціалістом.
Типи виїзду нашого майстра:
Ми ділимо несправності на 2 категорії: екстрені і звичайні (не потребують миттєвого вирішення проблеми).
- Виїзд майстра
Звичайний Виїзд (виїзд з попереднім викликом)
При виїзді майстром робиться перевірка вашого комп’ютера (ноутбука, планшету чи мобільного телефону) на наявність вірусів і технічних несправностей, усунення неполадок, установка програмного забезпечення, планова модернізація техніки і підготовка комп’ютера чи іншої техніки до подальшої безперебійної роботи. Організація резервного копіювання.
- Доступна не в усіх містах
- Виїзд майстра
Екстрений Виклик (терміновий виїзд)
Екстрені виїзди здійснюється в разі аварійних збоїв в роботі IT-інфраструктури. Майстер буде у Вас протягом в обумовлений час з моменту надходження інформації про поломку. При екстреному виїзді майстра час перебування фахівця на об’єкті не обмежена, фахівець знаходиться у вашому офісі чи дома до повного усунення несправності техніки.
- Доступна не в усіх містах
Форма для замовлення виїзду майстра
Якщо Ви вагаєтеся з вибором, Заповніть цю форму для виклику майстра. Наші спеціалісти підберуть для Вас тариф та запропонують хороші ціни.
Ми ділимо несправності на 2 категорії:
екстрені і звичайні (не потребують миттєвого виправлення).
До екстрених чи термінових відносяться проблеми, від яких значною мірою залежить ваша робота або залежить робота вашої компанії (робота співробітника, який працює за тим комп’ютером, де виникла проблема). Наприклад: не працює Програма бухгалтерії 1С, не працює Skype чи інші програми, або не працює мережа, не працює мережевий чи WiFi принтер або не можна підключатися по RDP до сервер, на якому зберігаються ваші дані або будь-які інші речі від яких значною мірою залежить ваша робота.
До звичайних проблем (не вимагає миттєвого виправлення) відносяться такі як якщо у вас не друкується принтер і виправити її віддалено не має змоги. Чому ця проблема не екстреною? Тому що ви можете роздрукувати на будь-якому іншому принтері, який є десь біля Вас. Зазвичай в біля Вас як мінімум 2-3 принтера (друг, сусід чи на крайній випадок інтернет клуб, який знаходиться біля Вас), і якщо Ваш принтер тимчасово не друкує, то нічого страшного в цьому немає. Тобто немає гострої необхідності усувати цю проблему прямо зараз. Оскільки, можна друкувати на іншому принтері. У цьому випадку Ви погоджуєте виїзд є не дуже критичним.
Якщо це проблема екстрена, то фахівець приїжджає в найкоротші терміни. Він приїжджає і усуває проблему. Таким чином проблему буде усунуто і все знову запрацює.
Якщо жоден з цих Варіантів не підходить. Або Ви знайшли аналогічну послугу дешевше. Телефонуйте нам, ми підберемо для Вас індивідуальний тариф. Та запропонуємо хороші ціни.
Проста та Прозора схема роботи з клієнтами
Все відбувається просто і прозоро! Ми розраховуємо на довгострокове співробітництво з нашими клієнтами, тому в наших цінах немає ніякої “накрутки”, а система управління розрахована на підвищення якості сервісу для клієнтів. Після закінчення робіт ми завжди виконуємо свої гарантійні зобов’язання. На всі виконані роботи надається гарантія
Якісні послуги
На всі виконані роботи надаємо гарантію
Прозоро
Ви завжди в курсі всіх налаштувань чи віддалених робіт на вашій техніці.
Консультування
Перед початком робіт консультуємо по всіх питаннях
З нами вигідно
Зниження та повний контроль витрат на ваш комп'ютер.
Зручно
Звернення приймаються через сайт, Email, Viber, телефон
Час реагування
Швидко допомагаємо Вам з вирішенням вашої проблеми.
Що робить майстер на виїзді:
Приїде додому і проведе діагностику комп'ютера
Налаштує роутер, перевірить якість з'єднання з інтернетом
Звільнить місце на диску та видалить непотрібні програми
Видалить всі віруси та підозрілі програми
Встановить, налаштує і оновить необхідні програми і драйвера пристроїв
Налаштує принтери, сканери та інші периферійні пристрої
Встановить і налаштує операційну систему
Налаштує антивірус та інші параметри безпеки
Прибере рекламні банери і спливаючі вікна
Налаштує поштові програми, встановлять Skype, WhatsApp і інші месенджери
Ми гарантуємо професіоналізм, індивідуальний підхід, оперативне виконання роботи та невисокі ціни на наші послуги online допомоги. Наші фахівці з радістю дадуть відповідь на всі ваші запитання про проблему та методи її усунення. Звертайтеся і оціните переваги бездоганного сервісу та доступних цін.
